Het gaat goed, maar wat kan beter?
De mystery shopper / guest geeft u daar het antwoord op!
In het voorgesprek geeft u aan waar de mystery shopper extra op dient te letten. Klantgerichtheid, service, vriendelijkheid, attent maken op acties, telefonische bereikbaarheid en parate kennis, u geeft aan waar u door de mystery guest een onafhankelijk oordeel op basis van waarnemingen over wilt hebben.
Vervolgens gaat de shopper / mystery guest aan de slag. U ontvangt na afloop een verslag van de bevindingen en een hoeveelheid aan tips.
Producten
Inloggen
