« Ga naar nieuws overzicht

Kwaliteitsgarantie: BührmannUbbens vernieuwt ISO 9001 certificaat

23/06/2009 - Het kwaliteitmanagementsysteem van BührmannUbbens is succesvol ge-hercertificeerd volgens de nieuwe eisen van ISO 9001:2008. Hiermee waarborgt BührmannUbbens het hoge niveau van haar dienstverlening. Uit de rapportage van de auditor, Lloyd’s Register Quality Assurance, blijkt dat de betrokkenheid bij en het enthousiasme voor kwaliteitbeheersing bij BührmannUbbens zeer groot is.

BührmannUbbens is al 15 jaar ISO 9001 gecertificeerd en is verheugd dat het systeem volgens de meest recente norm wederom is goedgekeurd. Deze norm stelt niet alleen eisen aan het inrichten en beschrijven van een kwaliteitmanagementsyteem. Juist de nadruk op klanttevredenheid en continue verbetering daarvan is voor BührmannUbbens belangrijk.

Na de audit werd in de rapportage bevestigd dat binnen alle lagen van de organisatie duidelijk doorlopend aan verbetering wordt gewerkt. Rapportages en projecten zijn uitvoerig opgesteld en bevatten een goede onderbouwing door middel van metingen en analyses. De organisatie weet goed gebruik te maken van technische hulpmiddelen als data management systemen.

De resultaten van deze audit zijn geen momentopname. Binnen het kwaliteitssysteem zijn naast deze jaarlijkse externe audit ook meerdere interne audits per jaar gepland. Deze worden uitgevoerd door medewerkers die door Lloyd’s Register Quality Assurance zijn opgeleid. Op deze wijze kan BührmannUbbens het kwaliteitsniveau blijven garanderen en verbeteren.

« Ga naar nieuws overzicht